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Como os profissionais podem se preparar para as competências dos próximos anos

Trabalho híbrido e inteligência emocional para os desafios dos próximos cinco anos

15/01/2024 às 09h28
Por: ETIENE GONÇALVES
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Pesquisa realizada pela TOTVS considerando as áreas de tecnologia, marketing, vendas, finanças e recursos humanos e realizada em 2023 com 477 participantes, aponta alguns dados interessantes tanto para profissionais que buscam uma posição no mercado de trabalho, quanto para empresários que precisam entender as mudanças e trabalhar a atração de talentos.

Os empresários estão pedindo o retorno dos colaboradores para o regime presencial. Eles sentem falta do convívio e das interações presenciais. Estabelecer e cultivar a cultura de uma organização na qual seus colaboradores estão em regime remoto é um desafio enorme. Os colaboradores também querem esse retorno ao regime presencial, mas não todos os dias de segunda a sexta. Será preciso flexibilizar os dias e horários.

As pessoas estão se motivando por um propósito

Os profissionais, segundo a pesquisa da Totvs, buscam empresas que têm um propósito alinhado às crenças e valores pessoais. Eles buscam uma sinergia no ambiente de trabalho com foco no bem-estar.  Outro atributo valorizado pelos profissionais é a cultura da empresa. Sentir-se parte do time e aumentar o senso de pertencimento contribui para que as pessoas permaneçam em seus cargos e busquem crescimento.

Outro ponto interessante da pesquisa é que os profissionais não encontram, como no passado, um único líder como inspiração para todos. Cerca de 15% dos entrevistados não conseguiram sequer trazer nomes quando perguntados sobre qual líder os inspira. No entanto, os demais entrevistados trouxeram nomes dos líderes das grandes empresas de tecnologia como Elon Musk, Steve Jobs e Bill Gates, seguido por empresários e gestores dos entrevistados e profissionais que têm uma atuação mais forte nas redes sociais.

Voltando aos atributos valorizados pelos profissionais, desconsiderando a remuneração, o clima é o tema que aparece em terceiro lugar na pesquisa. Um ambiente de trabalho saudável cria uma cultura de acolhimento, confiança e respeito. Espaços hostis ou não propícios ao desenvolvimento desmotivam os colaboradores aumentando, com isso, o absentismo e as saídas voluntárias.

Outros dois itens mais valorizados pelos profissionais referem-se à flexibilização em relação ao espaço de trabalho e balanço da vida pessoal. Eles querem exercer suas funções remotamente conciliando com isso, um maior equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.

O QUE OS PROFISSIONAIS PRECISAM DESENVOLVER?

Em relação às hard skills – o conjunto de habilidades técnicas adquiridas por meio de formação tradicional e capacitação –, a tecnologia e Inteligência Artificial lideram, seguido por gestão e análise de dados e gestão do tempo. Em relação às soft skills – conjunto de habilidades relacionadas ao comportamento e à interação humana –, a gestão de pessoas, liderança e comunicação, oratória e inteligência emocional são os itens mais indicados pelos entrevistados.

O IMPACTO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Cerca de 68% dos participantes não têm receio ou medo do avanço da inteligência artificial e a maioria não consegue ver um impacto negativo da tecnologia. Essa mesma percepção foi vista na pesquisa realizada pela Opinion Box realizada no ano passado. Os entrevistados acreditam que é importante trazer algum grau de conhecimento acerca do que é a IA, seus usos e aplicações.

QUAIS SÃO AS HARD SKILLS FUNDAMENTAIS PARA OS PRÓXIMOS 5 ANOS?

  1. Inteligência Artificial (48%). Há um nível de consciência sobre a importância de aprender sobre seu potenciais, benefícios e desafios.
  2. Análise de Dados (40%). Essa é uma deficiência do mercado de modo geral. Uma habilidade significativa em 2023 e que vai ser cada vez mais essencial para os profissionais que buscam se destacar no mercado de trabalho.
  3. Análise de negócios (26%) e Gerenciamento de projetos (23%). Acredito que as ferramentas de IA irão, cada vez mais, contribuir na raspagem e análise de dados. Porém, será crucial saber traduzir esses resultados em insights acionáveis. Gerenciar projetos baseados em análise de dados é um grande desafio e um enorme diferencial.
  4. Programação (23%). Segundo a pesquisa, ainda que programação tenha configurado com maior relevância entre as pessoas das áreas de tecnologia (28%), fomentar a aprendizagem de algumas linguagens de programação, como Python, podem ajudar no letramento tecnológico e apoiar na análise e automação de alguns processos de áreas como recursos humanos, finanças, marketing e vendas.
  5. Cibersegurança (20%). Essa competência é a que tem maior demanda hoje em dia. Com o crescimento exponencial das IoTs, é crucial que os sistemas sejam cada vez mais seguros. Ferramentas capazes de reconhecer fraudes, golpes e uso indevido de marcas e dados pessoais estão em uma crescente em todo o mundo, inclusive no Brasil.

QUAIS SÃO AS SOFT SKILLS FUNDAMENTAIS PARA OS PRÓXIMOS 5 ANOS?

  1. Inteligência Emocional (41%). O estudo mostrou que o desenvolvimento da inteligência emocional inclui várias outras competências, como autocontrole, persistência e automotivação. Esse conjunto aumenta as chances de se ter uma carreira mais bem sucedida, pois ajudará a ter jogo de cintura nas tomadas de decisões.
  2. Pensamento analítico e crítico (31%) apareceu também na pesquisa Future of Jobs 2023 realizada pelo Fórum Econômico Mundial e, sem dúvida, é uma das competências mais importantes para 2024 e para os próximos anos. Novos problemas no ambiente de trabalho requerem mais pensamento analítico e, claro, inteligência emocional.
  3. Trabalho em Equipe (27%). Apesar das áreas de tecnologia e programação não estarem integradas aos outros setores da empresa - de modo geral, essa realidade precisará ser mudada. Não haverá mais uma divisão da área de tecnologia porque a empresa como um todo precisará utilizar desses recursos humanos para sinergia entre seus setores - nada vai funcionar sem tecnologia. Ainda como o relatório, além da inteligência emocional, pensamento analítico e criatividade, os profissionais dessa área parecem entender que é preciso incentivar mais a colaboração.
  4. Criatividade (25%) é um recurso ainda muito escasso na tecnologia de Inteligência Artificial. Por isso, é cada vez mais importante incentivar a criatividade dentro das organizações. Seja com metodologias ágeis de prototipagem de soluções, seja em ambientes acolhedores, divertidos e abertos ao diálogo entre seus colaboradores. A criatividade, diferentemente do que era pensado no passado, é uma competência que pode ser aprendida pelas pessoas, independente da idade.

 

VOCÊ ESTÁ NA PROFISSÃO CERTA?

A pesquisa da TOTVS trouxe por fim, as profissões mais importantes para o mercado de trabalho do Brasil que são:

  1. Analista e cientista de dados
  2. Profissional de saúde mental
  3. Especialista em AI e machine learning
  4. Analista de segurança da informação
  5. Analista de inteligência de negócios.

CONCLUSÃO

As pesquisas, tanto da Opinion Box (2023); Future of Jobs do Fórum Econômico Mundial (2023); The Future 100 da Wunderman Thompson (2023) e o Estudo Panorama das Carreiras da Totvs (2023) mostram que a tecnologia é aderente a todos os setores da economia e está impactando, velozmente o trabalho. É cada vez mais presente o uso da Inteligência Artificial para realizar tarefas repetitivas, dando ao profissional uma capacidade de usar o tempo de modo criativo para conectar soluções a problemas reais nas organizações. Essa capacidade de resolver problemas e analisar cenários de forma analítica coloca o profissional em vantagem no mundo do trabalho. Aprender sobre IA e Análise de Dados são diferenciais que as empresas procuram. Além disso, a Inteligência Emocional, mais uma vez, entra na pauta porque a sociedade mudou fortemente após a pandemia do Covid-19 e houve uma reconfiguração do mundo do trabalho. Home office tem suas vantagens, mas o convívio presencial com colegas de trabalho contribuem, enormemente, para a saúde mental, produtividade e redução do estresse.

Em 2024, prepare sua equipe e a sua empresa. Sou especialista em treinamento, capacitação e inovação para sua organização ir mais longe de forma sólida, crescente e com uma equipe altamente preparada e qualificada para os desafios que estão batendo à porta. Faça contato!

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Alysson Lisboa
Sobre o blog/coluna
Jornalista, mestre em comunicação, coordenador de pós-graduação e professor na PUC Minas.
Acesse o site: www.etcdigital.etc.br e fale pelo E-mail: [email protected]
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